Последнее обновление
Использование сайта FLY MARAKAND TRAVEL означает согласие с настоящими условиями. Перед обращением за услугами внимательно ознакомьтесь с ними.
Общие положения
Настоящий документ регулирует отношения между ООО «FLY MARAKAND TRAVEL» (в составе FMB Group, адрес: Ташкент, ул. Мукимий, 1-й тупик, 59) и пользователем сайта. Настоящие условия применяются в соответствии с действующим законодательством и могут периодически обновляться.
Описание услуг
Компания оказывает корпоративным клиентам услуги по шести направлениям: бронирование авиаперелётов, трансфер и наземная логистика, размещение в гостиницах, организация мероприятий, визовая поддержка и внутренний туризм. Объём услуг по каждому заказу согласовывается отдельно. Поддержка работает в режиме 24/7.
Порядок оформления заказа
Заказ оформляется на основании заявки, поданной через сайт или по электронной почте, либо на основании договора. После получения заявки менеджер готовит предложение. Заказ вступает в силу после письменного подтверждения.
Цена и оплата
Стоимость услуги указывается в предложении или счёте-фактуре и зависит от действующих тарифов авиакомпаний, гостиниц и других поставщиков. Сервисный сбор за бронирование, переоформление брони и возврат билета не взимается. Форма и срок оплаты определяются договором.
Отмена и возврат
Условия отмены и возврата денежных средств определяются тарифами авиакомпании, гостиницы или иного поставщика услуг. Возвращаемая сумма рассчитывается в рамках этих правил.
Обязанности клиента
Клиент предоставляет полную и достоверную информацию: паспортные данные, даты поездки, список участников. Расходы, возникшие из-за неверной или несвоевременно предоставленной информации, возлагаются на клиента.
Ограничение ответственности
Компания несёт ответственность в рамках принятых на себя обязательств. Ответственность за решения третьих лиц — авиакомпаний, гостиниц или консульских учреждений — на компанию не возлагается.
Интеллектуальная собственность
Текст, графика, логотип, изображения и элементы дизайна сайта принадлежат компании или её лицензиарам. Копирование, изменение, распространение или повторная публикация этих материалов без предварительного письменного разрешения запрещены.
Разрешение споров
Разногласия разрешаются прежде всего путём переговоров. Если стороны не достигают соглашения, вопрос рассматривается в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
Контакты
По вопросам, связанным с настоящими условиями, свяжитесь с нами. Офис работает с 08:00 до 02:00.
Email: info@flymarakand.uz
