Oxirgi yangilanish
FLY MARAKAND TRAVEL saytidan foydalanish ushbu shartlarga rozilik bildirishni anglatadi. Xizmatlarga murojaat qilishdan oldin ularni diqqat bilan o'qib chiqing.
Umumiy qoidalar
Ushbu hujjat FLY MARAKAND TRAVEL mas'uliyati cheklangan jamiyati (FMB Group tarkibida, manzil: Toshkent shahri, Muqimiy 1-tor ko'chasi, 59) bilan sayt foydalanuvchisi o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi. Shartlar amaldagi qonunchilikka muvofiq qo'llaniladi va vaqti-vaqti bilan yangilanishi mumkin.
Xizmatlar tavsifi
Kompaniya korporativ mijozlarga olti yo'nalishda xizmat ko'rsatadi: aviaparvozlarni bronlash, transfer va yer logistikasi, mehmonxonalarda joylashtirish, tadbirlarni tashkil etish, viza qo'llab-quvvatlash hamda ichki turizm. Har bir buyurtma bo'yicha xizmatlar hajmi alohida kelishiladi. Qo'llab-quvvatlash 24/7 rejimida ishlaydi.
Buyurtma berish tartibi
Buyurtma sayt orqali yuborilgan so'rov, elektron pochta yoki shartnoma asosida rasmiylashtiriladi. So'rov qabul qilingach, menejer taklifni tayyorlaydi. Buyurtma yozma tasdiqlangandan keyin kuchga kiradi.
Narx va to'lov
Xizmat narxi taklifda yoki hisob-fakturada ko'rsatiladi hamda aviakompaniya, mehmonxona va boshqa yetkazib beruvchilarning amaldagi tariflariga bog'liq. Bron qilish, qayta bronlash va chiptani qaytarish uchun servis yig'imi olinmaydi. To'lov shakli va muddati shartnomada belgilanadi.
Bekor qilish va qaytarish
Bekor qilish va mablag'ni qaytarish shartlari aviakompaniya, mehmonxona yoki boshqa xizmat ko'rsatuvchining tariflari bilan belgilanadi. Qaytariladigan summa o'sha qoidalar doirasida hisoblanadi.
Mijoz majburiyatlari
Mijoz to'liq va aniq ma'lumot taqdim etadi: pasport rekvizitlari, safar sanalari, ishtirokchilar ro'yxati. Noto'g'ri yoki kechikkan ma'lumot sababli yuzaga kelgan xarajatlar mijoz zimmasida qoladi.
Javobgarlik chegarasi
Kompaniya o'z zimmasiga olgan majburiyatlar doirasida javob beradi. Uchinchi tomon — aviakompaniya, mehmonxona yoki konsullik muassasasi qarorlari uchun javobgarlik yuklatilmaydi.
Intellektual mulk
Saytdagi matn, grafika, logotip, tasvir va dizayn elementlari kompaniyaga yoki uning litsenziarlariga tegishli. Ushbu materiallarni oldindan yozma ruxsatsiz nusxalash, o'zgartirish, tarqatish yoki qayta nashr etish taqiqlanadi.
Nizolarni hal qilish
Kelishmovchiliklar avvalo muzokara yo'li bilan hal qilinadi. Taraflar kelishuvga erisha olmasa, masala amaldagi qonunchilikda nazarda tutilgan tartibda ko'rib chiqiladi.
Aloqa
Shartlar yuzasidan savollaringiz bo'lsa, biz bilan bog'laning. Ofis 08:00–02:00 ishlaydi.
E-pochta: info@flymarakand.uz
